企盾守卫者访客管理系统白皮书-07-系统管理



一、系统

1.自动读证
打开此开关后,系统将自动读取证件信息并填充到访客登记界面。
注意:自动读证开关打开后,系统将长期占有设备,此时不要使用“重连设备”功能以及来访登记界面的读卡按钮,以免相互抢占设备。
2.重连设备
重新连接设备,用于设备异常断开后连接设备,可以避免重新启动程序。
3.软键盘
打开软件键盘,用于触摸屏操作时使用。
4.锁定
暂时锁定界面,需要输入密码解锁。
5.退出
退出应用程序。

二、查看

1.确认监控
显示或者隐藏确认监控对话框,确认监控对话框显示当前正在向员工进行来访确认的记录及进度信息。
2.车辆监控
打开车辆监控界面,实时监控车辆进出及进行车牌号码的识别。此功能需要相应的设备支持。
3.全屏显示
进入或者退出全屏显示。
4.左工具栏
显示左侧工具栏

三、管理

1.本地配置
2.小区配置
功能与机构配置类似,用于小区物业管理。
3.机构配置
在机构管理界面中,进入界面将显示以软件注册的机构名称为根的机构树。可以在机构管理中进行如下操作:
添加机构
选择待添加机构所属父机构,输入机构名称,地址,电话及备注信息。点击“添加机构”按钮添加。
批量导入
软件支持批量导入组织机构及内部员工信息。数据源文件可以是指定分隔符分隔的文本文件,或者在系统提供的模板EXCEL文件中预先填充好数据。
注意:批量导入后建议重新启动软件以使所有数据能够生效。
注意:系统支持根据工号检索新导入记录是否已经存在,已经存在的记录则只进行更新。因此从外部系统(如企业OA或者人事管理系统)中导出数据时,请确保记录的唯一标志(通常是工号)映射到本系统的工号字段。
删除机构
选择待删除机构,点击“删除”按钮删除机构。
添加员工
选择待添加员工所属父机构,输入员工名称,地址,电话及备注信息。点击“添加员工”按钮添加。
删除员工
选择待删除员工,点击“删除”按钮删除员工。

 

4.岗位配置
岗位是指操作员工作的位置,通常以“正门”,“北门”等名称加以区分。系统安装后有默认岗位 “正门”,管理员可能进行添加和删除。(注意,因为系统需要保证至少有一个岗位,因此需要先添加新岗位再删除默认的“正门”岗位,否则将提示操作失败。)
输入岗位名称及备注(如电话号码),点击“添加”按钮即可添加岗位。选择要删除的记录,点击“删除”按钮即可删除岗位。

5.角色权限
角色权限为系统中的权限进行打包,为赋予一个角色名称。所有指定为此角色的人员即拥有角色下的所有权限。
角色下的权限可分为“菜单”,“功能”和“门禁”,“菜单”和“功能”表示被赋予此角色的操作员能够使用指定的菜单和功能。“门禁”则表示拥有此角色的人员拥有通过出入某个门的权限。
默认情况下创建了“管理员”和“操作员”两个角色。“管理员”拥有所有菜单和功能的权限,“操作员”拥有业务操作相关的菜单和功能权限。
如果系统与门禁控制器结合使用,通常会创建对应的角色,如创建“南塔客户”角色并将南塔相关的门禁控制器的权限添加到此角色下,当客户登记时,指定客户为“南塔客户”即可让客户拥有刷卡出入的权限。
进入角色权限菜单,输入角色名称后,点击“添加角色”按钮添加一个角色。选择角色记录后,点击“维护角色权限”可以对角色下的权限进行添加删除。选择角色记录后,点击“删除角色”按钮删除角色。
注意:删除已经分配使用的角色将会影响到角色涉及到的所有人员。

6.用户管理
用户管理是对本软件的操作员进行管理。为了方便管理,软件支持一个系统管理员,系统管理员可能进行操作员管理及权限分配。
用户管理支持创建和删除操作员以及修改操作员密码。普通操作员能够自己修改自己的密码,但不能修改别人的密码或者创建其它操作员。
进入用户管理界面,点击“添加”按钮创建操作员,在弹出的机构配置界面中选择一个机构的内部人员,点击确定后即将此人添加为操作员。
默认情况下新添加的操作员密码是888888,新建的操作员没有权限,需要在机构配置中使用角色配置按钮为此人分配一个角色,从而让此人拥有此角色对应的权限。
选择已经存在的操作员,点击“删除”按钮删除操作员。或者“修改”按钮修改操作员信息(普通操作员只能修改密码)。

数据管理
7.客户管理
客户管理是对所有来访客户进行统一管理的界面。进入客户管理后,点击智能查询按钮查询客户信息。可以在智能查询条件中输入客户相关的信息,系统将根据输入的内容进行模糊查询,获取与此条件相关的客户记录。
选择要处理的客户记录,点击“加入黑名单”,“加入重要客户”,“恢复默认”,“编辑留言”使用相应功能。“加入黑名单”,“加入重要客户”,“恢复默认”功能与“访客查询”中的“访客黑白名单操作”功能一致。
软件支持批量导入客户信息。数据源文件可以是指定分隔符分隔的文本文件,或者在系统提供的模板EXCEL文件中预先填充好数据。
注意:批量导入后建议重新启动软件以使所有数据能够生效。

8.日志管理
日志管理支持查询某时间范围内的用户登录退出情况。进入日志管理界面,选择查询开始结果时间,点击“查询”按钮即可。
卡片管理

9.卡片管理
卡片管理负责管理系统的IC/ID卡片。包括员工卡(内部人员卡)临时访客卡和长期访客卡。临时访客是指只进出一次的客户。长期访客是在某段时间需要多次进出的客户。
从功能上讲,卡片管理有功能有:添加卡片、查询卡片、修改卡片。
添加卡片是指将新购买的卡片信息录入到系统中,并选择当前卡片的类型和状态。可以点击读卡从读卡器获取当前卡片信息,再修改各属性值后点击添加按钮将卡片添加到系统。通过指读卡按钮,可以实现一次读入多张卡片(重复读取只算一张),修改属性后,所有卡片将以相同的属性添加到系统中。
查询卡片可以查询系统中所有卡片的类型、状态、有效期、持有人信息等。选择查询结果后,当前记录的属性将显示在各编辑框,修改后可以点击更新将变化同步到数据库。
修改卡片可以对卡片属性进行修改。


10.异动查询
异动管理可以查询当前系统中卡片的变化情况。

11.刷卡查询
刷卡查询能够查询员工卡在访客系统中登记进入和登记离开的信息。能够查询所有卡片在“出入验证系统”上的刷卡历史。

12.选项
系统选项
系统的配置信息,包括版本类型,打印控制,共享数据配置,数据库配置,硬件配置等。

13.参数管理
系统的数据字典参数,供专业配置人员根据情况进行修改。

14.运行脚本
执行数据库升级脚本,仅限高级用户使用。需要进行特殊数据处理时,由我司研发或者技术支持人员提供脚本,通过此界面执行后达到数据维护或者升级的作用。

三、其它功能

1.显示或者不显示左边栏
将鼠标移至如下分界处,点击并向左拖动左边栏,直到其与应用程序的左边框重合,程序将自动记住左边栏的状态,下次重新启动后将看不到左边栏。
如果需要显示左边栏,将鼠标移至应用程序的左边框处,点击并向右拖动即可将左边栏显示出来。
如果工具栏没有显示,请选中“查看”菜单中的“左工具栏”按钮。

2.修改程序界面样式
点击菜单右侧的样式菜单,选择要使用的应用程序样式即可,应用程序会自动记忆当前使用的样式,下次重新启动后将应用新的样式。

3.查看登录及统计信息
应用程序状态栏将显示注册机构,当前岗位,当前操作员,登录时间,本次软件启动登记的来访人数,来访次数,离开人数,离开次数等信息。
关于帮助以及文档
选择“帮助”菜单,选择“安装手册”,“使用手册”,“授权协议”,“关于”。

4.发送短消息
打开左侧边栏(如何打开参考显示或者不显示左边栏)选择短消息发送平台,如果未显示出来,点击展开即可看到。
此功能需要相应设备支持。

附录1:常问问题
注意:部分问题说明请参考安装手册

1.程序启动很久无法进入登录界面
对于网络版本,可能的原因是没有配置数据库或者与数据库服务器的网络连接有问题。请使用配置工具(开始菜单/程序/访客管理系统/配置工具)修改数据库配置并使用“测试连接配置”按钮进行检测。
程序启动一直无法进入登录界面
程序启动无法显示登录界面,查询任务管理器,存在VMS.exe进程。对于硬件狗版本,如果试用授权已经过期,试用授权没有安装成功,硬件狗运行环境没有正确安装,或者正式版本在本机或者网络上没有发现硬件狗,都可能导致此现象。
请检查硬件狗服务进程hasplms.exe是否存在,如果不存在则表示硬件狗环境没有安装好。拔掉硬件狗重新插入,查看硬件狗灯是否点亮。如果是使用网络上的硬件狗,除检查硬件狗是否插好外,还可以尝试拔出网线断开网络,稍候再重新连接上。

2.登录界面输入密码后程序退出
如果您使用的是授权文件版本(与此对应的是硬件狗版本),可能是您的授权文件不存在,或者有错误,或者已经过期。请使用配置工具(开始菜单/程序/访客管理系统/配置工具)指定合法的授权文件,或者联系您的软件提供商申请授权文件。
使用文本编辑工具(记事本)打开安装目录下license.dat文件,清除其中的MD5的值,即修改为如下内容
MD5=
重新启动即会提示进行授权操作,可以根据相关提示生成注册需要的信息,或者指定已经获取到的授权文件。
 


 

设为首页 | 加入收藏 | 联系我们  企盾电子 广州企盾电子科技有限公司 版权所有  2005-2010  
专业提供访客管理系统|访客管理软件|门禁系统 |第二代身份证阅读器 可根据需要定制开发
地址:广州市天河区天河路594号百脑汇B座2213 电话:020- 38104536 传真:020-61027695 访客系统及软件开发:15902033877 身份证读卡器:13622204945
公司正式由广州精灵电子更名为广州企盾电子科技有限公司 (9-suns software) 注册号440106000500047 税号440100581881829 经营业务范围不变
客服QQ:  451602653 送货 9771900销售2903382332销售21345272766销售11053609949 软件及方案
ICP备案号: 粤ICP备11098865号-6 

Powered by PageAdmin CMS Free Version