1. 访客
访客菜单下主要是对来访人员进行登记处理的相关功能。
1.1. 预约及来访确认功能
预约来访指由内部人员预约录入即将到访的人员信息向领导进行申请的操作,经领导审批通过后,预约生效。门卫处操作员即可查询到相关信息,刷证件进行来访登记时,系统也会自动提示客户是已经预约过的。
来访确认是指在客户来访登记时,录入客户证件信息和选择被访问人后,可以向被访问人发送一个通知,让被访问人决定是否允许来访客户登记。通常可以通过网络消息(要求被访问人安装客户端软件)或者短信的方式进行确认。
1.1.1. 预约管理
预约管理支持查询、创建、修改、提交、删除预约记录。
申请录入人员点击“创建”按钮新建申请,完成后选中相应记录,点击“提交”按钮提交审批。
管理员或者领导可以通过此界面对员工提交的预约进行审批或者驭回。
对于已经审批通过的人员,可以在访客登记界面通过“选择预约”按钮调出并进行登记。
预约申请可通过电子邮件发送提醒给审批人员,具体配置参考“开始菜单-访客管理系统-配置工具-高级选项”。
1.1.2. 来访确认
对于有管理权限的员工,可以启动来访确认界面,当登记机上有访客请求访客当前员工时,系统会显示访客登记的相关信息,员工可以通过此界面对访客的访问请求进行确认或者拒绝,以及输入相关的理由。
系统在配套了相关设备的情况下,支持通过手机短信进行来访确认操作。
来访确认功能通常在员工终端软件上使用,而不是登记端使用。
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