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生活消费者是指作为个人生活实体的消费者个体，可按性 别、年龄、职业、收人、财产等标准具体分类。在经营形态上，可 采取直销方式。
企业无论是个人还是法人都是一种追求利益的经营实体. 所有判断都以是否符合其迫求利润的目的为标准。在面对企业 客户时，必须重视这一点。
企业可按行业、规模等标准具体分类。在经营形态上.可采 取直接售给企业的直销方式和通过批发实现的渠道销形式。
非营利团体，是指政府机构以及其他性质相近的团体。因 为是不以迫求利润为目的，故在某些方面显得缺少合理性。
本公司商品的潜在终端消费者如能不断扩大，则与各种终 端消费者之间的关系也将增大.市场会随之增长。例如“黑猫山 本”原本是仅以企业为经营对象的运输企业，但借助这些资源. 成功地转换为经营对象包括了生活消费者、非营利团体在内的 “宅急便”(速递服务)企业。
如果没有大胆的创意转换。市场是不可能扩大的。例如，一 直以男客户为对象的企业，能否将对象扩展到女性，年龄层能否 扩大，需要采取什么措施，是否必要等等，必须不断反思.事业才 能进步。